Ochrana vašeho soukromí je pro nás prioritou. Tento dokument vysvětluje, jaké údaje shromažďujeme, proč je potřebujeme a jak s nimi pracujeme.
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je:
Pohodlná pomoc s.r.o.
Malá Strana 128/34
118 00 Praha 1
IČO: 12345678
E-mail: [email protected]
2. Jaké údaje shromažďujeme
V rámci našich služeb můžeme zpracovávat následující osobní údaje:
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Informace o objednané službě
- Technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče)
- Údaje ze souborů cookie
3. Účel zpracování údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Zpracování poptávek a objednávek
- Komunikace ohledně vaší zakázky
- Vystavení faktury a vedení účetnictví
- Zlepšení našich služeb
- Plnění zákonných povinností
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
- Vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR)
- Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)
- Našich oprávněných zájmů (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)
- Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR)
5. Jak dlouho údaje uchováváme
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelu, pro který byly shromážděny:
- Údaje o zakázkách: 10 let (účetní předpisy)
- Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu
- Údaje ze souborů cookie: dle nastavení prohlížeče
6. Předávání údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Údaje můžeme předat pouze:
- Poskytovatelům platebních služeb
- Účetním a daňovým poradcům
- IT poskytovatelům (hosting, e-mailová komunikace)
- Státním orgánům na základě právních předpisů
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup k osobním údajům
- Právo na opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz údajů (právo být zapomenut)
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas
- Právo podat stížnost u dozorového úřadu
8. Zabezpečení údajů
Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.
9. Soubory cookie
Naše webové stránky používají soubory cookie. Více informací najdete v našich Zásadách používání souborů cookie.
10. Kontakt
Máte-li jakékoli dotazy ohledně zpracování osobních údajů, kontaktujte nás:
E-mail: [email protected]
Adresa: Malá Strana 128/34, 118 00 Praha 1